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入門使用

常見問題

更新時間:2019-11-18

如何進行升級?

  • 自動升級

    當有新版本發(fā)布時,智能協(xié)同大屏將會自動獲取安裝包并完成會議模塊的升級。當前僅會議模塊支持自動升級。

  • 手動升級

    您可以根據(jù)需要采用手動升級方式對設備進行升級。

    請將“華為會議”適配智能協(xié)同大屏的軟件安裝包拷貝到U盤中。將U盤插入大屏的USB接口進行升級。

升級是否能覆蓋?

目前升級都是覆蓋升級。

如何返回Windows桌面?

按“Ctrl+Q”。

如何獲取日志?

當前不支持個人用戶獲取智能協(xié)同大屏日志。

如何將智能協(xié)同大屏連入公網(wǎng)WiFi?

  1. 靠近桌面右邊沿右劃,彈出“工具”的對話框。
  2. 點擊“進入設置”,根據(jù)提示輸入密碼。
  3. 在“設置”界面,點擊“網(wǎng)絡>無線網(wǎng)絡”,設置網(wǎng)絡,將智能協(xié)同大屏連入公網(wǎng)。

eShare客戶端無法連接到大屏,提示“連接大屏失敗,請重試”?

智能協(xié)同大屏有多個網(wǎng)卡時,eShare上設置的網(wǎng)卡需要和大屏當前連接公網(wǎng)的網(wǎng)卡一致。

  1. 在Windows桌面上打開eShare應用。
  2. 點擊界面右下角“設置”,在彈出的對話框中選擇正確的網(wǎng)卡,如下圖所示: